Politique de Remboursement - HANDEL EDUCATION

Dernière mise à jour : 25/02/2025


Nous souhaitons offrir une expérience transparente et juste à tous nos utilisateurs.

1. Délai de Remboursement

Vous avez 7 jours après l’achat pour demander un remboursement, à condition de : Ne pas avoir consulté plus de 10% de la formation.

Ne pas avoir consulté plus de 10% de la formation.


2. Exclusions

Aucun remboursement ne sera accordé :

Après 7 jours

Si plus de 10% du contenu a été visionné

En cas de non-respect des conditions d’utilisation


3. Procédure

Envoyez votre demande à : support@handeleducation.com avec :

Le nom de l’utilisateur

L’adresse e-mail associée

Le nom de la formation concernée

La raison du remboursement


Tout litige relatif à une demande de remboursement ou un paiement effectué via Payzone ou tout autre moyen sera traité conformément à la loi marocaine, et soumis aux juridictions compétentes du Maroc en cas d’escalade.

4. Délais de Traitement

Les remboursements sont traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables via le mode de paiement initial.

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